Les appels indésirables de démarchage téléphonique sont une véritable nuisance pour de nombreuses personnes. Si vous en avez assez de recevoir ces appels, cet article vous présentera différentes méthodes pour mettre fin à cette invasion de votre vie privée.
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Bloqueurs d’appels et services de la liste rouge
Pour commencer, il est essentiel de connaître quelques-uns des outils disponibles pour vous aider à bloquer ces appels indésirables. L’un des moyens les plus simples consiste à utiliser un bloqueur d’appels ou à s’inscrire sur une liste rouge.
Les appareils modernes, notamment les smartphones, comportent souvent déjà une fonctionnalité de blocage des numéros de téléphone indésirables. Il suffit généralement de rechercher le numéro de l’appelant dans votre historique d’appels, puis de sélectionner l’option de blocage. Cette étape permettra ainsi de bloquer les appels provenant de ce numéro spécifique.
Toutefois, si cette méthode ne suffit pas à préserver votre tranquillité, vous pouvez également opter pour un service de filtrage des appels proposé par votre fournisseur de télécommunication. Ceux-ci sont conçus pour bloquer automatiquement les appels provenant de numéros de ligne connus pour démarcher abusivement. Renseignez-vous auprès de votre opérateur pour savoir si un tel service est offert dans votre forfait.
Inscription sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique
En France, vous avez également la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique. Une fois votre numéro de téléphone inscrit sur cette liste, les entreprises ne sont plus autorisées à vous contacter dans le cadre du démarchage commercial. Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur le site officiel Bloctel en remplissant un formulaire avec vos coordonnées.
Les méthodes alternatives pour éviter le démarchage téléphonique
Si les solutions précédemment évoquées n’éliminent pas complètement le problème des appels de démarchage, il existe plusieurs autres méthodes qui peuvent être utilisées pour contrer ce type de harcèlement.
Cibler directement les entreprises responsables du démarchage
Les législations imposent aux entreprises qui effectuent le démarchage téléphonique de se conformer à certaines règles, notamment celle de respecter une plage horaire spécifique pour ces appels. Si vous remarquez que les appels reçus ne respectent pas ces exigences, notez l’heure et la date des appels ainsi que le nom représentant de l’entreprise ou organisation responsable ayant contacté. Ensuite, contactez ces entreprises directement pour exprimer votre mécontentement et demander à être retiré de leurs listes de contacts pour démarchage commercial.
Demande explicite de non-rappel
Une autre méthode consiste à informer expressément l’appelant lors de l’appel ne vouloir plus être rappelé à l’avenir par l’entreprise démarcheuse. Parlez lentement, poliment et clairement afin que votre demande ne puisse être ignorée ou mal interprétée, cela évitera qu’ils vous contactent à nouveau de manière répétée.
Utiliser un numéro de téléphone spécifique pour les occasions professionnelles
Certaines personnes utilisent cette méthode en disposant d’un deuxième numéro de téléphone dédié aux démarcheurs téléphoniques. Il s’agit souvent d’une ligne fixe non rattachée au domicile, avec un répondeur triant les appels. Ainsi, lorsqu’il leur est demandé de donner leurs coordonnées pour des raisons professionnelles comme les inscriptions, achats en ligne, formulaires divers, ils donnent ce numéro pour éviter le harcèlement sur leur ligne principale.
Porter réclamation et contacter les autorités responsables
Si les méthodes évoquées précédemment ont été inefficaces pour arrêter le démarchage téléphonique, vous pouvez également envisager de porter plainte auprès des autorités compétentes. La Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) constitue un bon point de départ pour signaler tout problème concernant la collecte et l’utilisation abusive de vos données personnelles, y compris les appels téléphoniques non sollicités.
Pour porter plainte, il vous suffit de remplir un formulaire sur le site officiel de la CNIL en donnant les informations nécessaires, telles que les coordonnées de l’entreprise ou organisation à l’origine des appels indésirables, ainsi que la description détaillée du problème rencontré. Les autorités pourront ainsi enquêter sur cette infraction et prendre les mesures appropriées.
En résumé, il existe plusieurs méthodes à mettre en place pour lutter contre les appels indésirables de démarchage téléphonique. Chaque solution nécessite un certain niveau d’effort et d’implication de votre part, mais elle éloigne progressivement ces perturbations agaçantes de votre vie quotidienne.
